Gouvernance et calendrier
Un projet de bureaux engage la direction générale, les finances, les ressources humaines, l'immobilier, l'informatique, les services généraux, les managers, les représentants du personnel et les équipes. On fixe dès le départ qui décide quoi, à quel moment, et comment les arbitrages remontent : comité de pilotage, équipe projet, ateliers, points de validation.
Le calendrier intègre les délais imposés : consultation du CSE dans les entreprises d'au moins 50 salariés (un mois à défaut d'accord, deux en cas d'expertise), instruction des autorisations d'urbanisme ou ERP, préavis du bail. Le guide du calendrier.
Le contrat
Chaque mission fait l'objet d'une convention écrite préalable qui définit sa nature, son étendue, ses livrables et la rémunération (code de déontologie des architectes, art. 11). Une mission peut s'arrêter à une étape : un diagnostic n'engage pas la suite.
La fin de chantier
À la réception, les réserves sont listées et levées ; le dossier de maintenance des lieux de travail est remis aux utilisateurs au plus tard dans le mois qui suit la prise de possession (Code du travail, art. R4211-3). Puis viennent les revues d'usage.